BENEFICIOS DE LAS NUBES

La infraestructura de cloud computing se ha granjeado su fama entre los directores de sistemas de información de algunas de las empresas más grandes; algunos de estos escépticos ejecutivos finalmente han comprobado de primera mano la amplia gama de beneficios que proporciona esta tecnología, incluyendo:  

• Integración probada de servicios web. Por su naturaleza, la tecnología de cloud computing se puede integrar con mucha mayor facilidad y rapidez con el resto de sus aplicaciones empresariales, ya sean desarrolladas de manera interna o externa.

• Prestación de servicios de talla mundial. Las infraestructuras de cloud computing proporcionan mayor capacidad de adaptación, recuperación de desastres completa y reducción al mínimo de los tiempos de inactividad.

• No necesita instalar ningún tipo de hardware o software. Una infraestructura 100% en la nube. La belleza de la tecnología de cloud computing es su simplicidad… y el hecho de que requiera mucha menor inversión para empezar a trabajar.

• Implementación más rápida y con menos riesgos. Podrá empezar a trabajar muy rápidamente. No tendrá que volver a esperar meses o años e invertir millones de dólaresantes de que un usuario inicie sesión en su nueva solución. Sus aplicaciones en tecnología de cloud computing estarán disponibles en cuestión de semanas o meses, incluso con un considerable nivel de personalización o integración.   .

• Gran capacidad de personalización. Algunos profesionales de TI creen equivocadamente que es muy difícil o casi imposible personalizar la tecnología de cloud computing, por lo que no es la elección adecuada para las empresas más complejas. La infraestructura de cloud computing no sólo proporciona útiles funciones de personalización y configuración de aplicaciones, sino que también conserva las personalizaciones incluso después de las actualizaciones. Y aún mejor, la tecnología de cloud computing es ideal para el desarrollo de aplicaciones que estén en consonancia con las crecientes necesidades de su organización.

• Más opciones para los usuarios comerciales. La tecnología de cloud computing permite personalizaciones y generación de informes de manera directa y sencilla para los usuarios comerciales, por lo que los profesionales de TI no necesitan emplear la mitad de su tiempo realizando pequeñas modificaciones y ejecutando informes.

• Actualizaciones automáticas que no afectan negativamente a los recursos de TI. Si actualizamos a la última versión de la aplicación, nos veremos obligados a dedicar tiempo y recursos (que no tenemos) a volver a crear nuestras personalizaciones e integraciones. La tecnología de cloud computing no le obliga a decidir entre actualizar y conservar su trabajo, porque esas personalizaciones e integraciones se conservan automáticamente durante la actualización.

RIESGOS DE LA NUBE

Existen distintos "miedos", más o menos racionales, relacionados con el uso de esta tecnología:

• Pérdida de control sobre la información
• Pérdida de datos
• No saber si se protegen adecuadamente nuestros datos
• No poder recuperar nuestros datos si queremos cambiar de proveedor
• Infringir alguna legislación en materia de protección de datos

Algunos de estos miedos están completamente fundados. Por ejemplo, los relacionados con el cumplimiento legal. Muchos países, mediante distinto tipo de legislación, está requiriendo que determinados datos sensibles, se queden residentes en las ubicaciones del responsable de dichos datos o en determinado territorio geográfico. Y la responsabilidad en este sentido no se puede "transferir". En España, la experiencia en temas relacionados con LOPD, vemos que la responsabilidad principal siempre es del responsable del fichero, es decir, de la organización que firma la prestación de servicio con el usuario. Si esta empresa almacena los datos del los usuarios (sus clientes) en la nube, el responsable de la seguridad de dichos datos es la empresa.

Esta es una de las diferencias que algunos expertos destacan entre un alojamiento en la nube típico y un alojamiento en un servidor o infraestructura informática compartida: mientras que en el alojamiento compartido clásico el proveedor de alojamiento puede indicarte exactamente donde están los datos almacenados, un proveedor cloud puede tenerlo más complicado, ya que los datos pueden distribuirse casi transparentemente, gracias a la tecnología de la nube, en varias ubicaciones. Esto, que es una medida de seguridad, puede complicar el cumplimiento legal en algunos casos.

Los riesgos para empresas de cierto tamaño se multiplican por la amenaza de la ciber delincuencia y el espionaje internacional. ¿Cómo centralizar nuestra información en la nube, en una infraestructura que compartimos con muchos de nuestros competidores? ¿No es esto una negligencia teniendo en cuenta la capacidad de intrusión de potencias como China? 

Están nuestros datos seguros? Las amenazas existen y son reales. Sin embargo, a la vista del mercado actual de la seguridad y las intrusiones que han existido y existirán y que se han basado casi totalmente en ataques a infraestructuras cuyo control estaba bajo el responsable del fichero, podemos pensar que tal vez nuestros datos estén más desprotegidos en nuestros sistemas que en al propia nube. Dependerá del proveedor de los servicios en la nube.

 

CLAVES PARA UN RESULTADO EXITOSO

TIPOS DE NUBES

•  Nube pública En este caso, se alquila la infraestructura y las aplicaciones de un proveedor externo. La ventaja principal es el bajo costo total de propiedad (TCO): se evitan los altos costos iniciales y la inversión de tiempo de la construcción de una infraestructura interna. La infraestructura y las aplicaciones se pueden aprovechar de inmediato mediante el pago de una suscripción mensual. Además, como los proveedores de nubes usan una arquitectura uniforme y estandarizada para obtener economías de escala, se reducen los costos para su empresa. Otro beneficio es que, a medida que cambian sus necesidades, puede aprovisionar capacidad rápidamente con el método de autoservicio. Por último, las nubes públicas ofrecen mejor disponibilidad y recuperación ante desastres. Algunos ejecutivos de TI están expresando sus inquietudes sobre la seguridad de la nube pública, pero cada vez más de ellos insisten en que, siempre y cuando se entiendan bien las políticas y los procedimientos de seguridad del proveedor (y este cumpla con las regulaciones normativas de su industria), las nubes públicas son una opción segura.

• Nube privada Las empresas pueden aumentar considerablemente la eficiencia mediante la creación de una infraestructura compartida para que los empleados puedan acceder fácilmente a las aplicaciones. Algunas empresas están creando nubes privadas para simplificar la administración de escritorios, por ejemplo. Los empleados acceden a las aplicaciones desde la nube, lo que limita la cantidad de aplicaciones en sus escritorios y el tiempo que dedica el departamento de TI a la administración de escritorios. Otro ejemplo de la manera en que las nubes privadas pueden reducir los costos es el siguiente: si una empresa necesita un software costoso que solo es utilizado por una cantidad limitada de empleados a la vez, puede implementar dicha aplicación en la nube. De esta manera, siempre está disponible para los empleados que la necesitan y no queda instalada sin usarse en los escritorios, por lo que se evitan gastos innecesarios de licencias.  

• Nube híbrida Como el nombre lo indica, una nube híbrida es una combinación de nube privada y pública. Es posible que los servidores de las empresas necesiten capacidad adicional solo en períodos particulares durante la temporada de mayor actividad. Otras empresas pueden usar una nube pública para probar la viabilidad de una aplicación y luego instalarla en la infraestructura interna de TI una vez que haya sido validada. Los expertos dicen que se deben mejorar los estándares de interoperabilidad para que las nubes verdaderamente híbridas sean una realidad, pero que la motivación y la tecnología para lograrlo están disponibles. Algunas empresas ya tienen una parte de sus operaciones en nubes fuera del firewall corporativo y otra parte en nubes privadas dentro de la empresa. 

Como puede ver, no hay un solo tipo de nube que se adapte a todas las situaciones, y una aplicación que se usa en la nube hoy puede funcionar mejor como aplicación interna el año que viene. Una de las claves para el éxito es la flexibilidad, algo que la informática en nube ofrece por diseño.

Otra clave para el éxito es trabajar con un socio tecnológico que entienda todas las opciones y pueda ayudarlo a tomar las decisiones correctas para su empresa. Un socio tecnológico como Dell, que ofrece servidores y varias opciones de hosting, puede ayudarlo a elegir la solución indicada para sus necesidades actuales y, lo que es más importante, que se pueda ampliar para satisfacer sus necesidades futuras a medida que su empresa se adapte a un entorno competitivo cada vez más dinámico.